أحدنا يردّ عند الثالثة فجراً

الدعم الفني والخدمات المُدارة

الخدمة التي لا يتباهى بها أحد، وهي التي تحدّد هل كان بناء كل ما سبق يستحق العناء. ندعم ما بنيناه، وما ورثته عن غيرنا.

ما تشمله الخدمة

المراحل الأربع نفسها في كل مشروع، سواء أكان بناءً في ستة أسابيع أم نظاماً يمتدّ ثلاث سنوات.

01
الاستكشاف
نرسم صورة ما هو قائم قبل أن نقترح ما ينبغي أن يكون. مقابلات مع الأطراف المعنية، وتدقيق للأنظمة، ومواجهة صريحة لواقع البيانات. في هذه المرحلة تُكتشف معظم مخاطر المشروع، أو تمرّ دون أن ينتبه إليها أحد.
02
التصميم
المعمارية التقنية والواجهة وخطة التنفيذ، متّفق عليها كتابةً قبل أن يكتب أحد سطر كود إنتاجي. توافق على نطاق عمل تستطيع محاسبتنا عليه.
03
البناء
إصدار كل أسبوعين، كل واحد قابل للعرض. ترى برمجيات تعمل طوال الوقت، لا تقرير حالة يعقبه كشف في النهاية.
04
التشغيل
تسليم موثّق مع تدريب، ثم مراقبة ودعم ضمن SLA محدّد. يبقى النظام في عهدتنا ما دمت ترغب في ذلك.

محادثة قصيرة تكفي عادةً لتعرف: هل نحن الفريق المناسب؟ وإن لم نكن، فسنقول لك ذلك.