بما فيها الأسئلة التي نفضّل ألّا تسألنا إياها — وكيف تبدو الإجابة الجيدة.
اختيار المزوّد يميل إلى مكافأة صاحب أفضل عرض تقديمي. وهذه الأسئلة تكافئ من سيبقى نافعاً في السنة الثالثة.
١. من يملك الشيفرة المصدرية وحسابات البنية التحتية؟
يجب أن تكون الإجابة: أنت، كتابةً، من اليوم الأول — بما في ذلك حسابات السحابة ومسجّل النطاق وحسابات متاجر التطبيقات. المزوّد الذي يحتفظ بهذه يحتفظ بورقة ضغط لا بأصول.
٢. ماذا يحدث إن أردنا الانسحاب في الشهر السادس؟
المزوّد الواثق لديه إجابة مجهّزة. أما المتوتّر فيحوّل الحديث إلى مدى استبعاد حدوث ذلك.
٣. أي أجزاء من هذا لم تنفّذوها من قبل؟
كل مشروع فيه أجزاء كهذه. والمزوّد الذي يدّعي عدم وجودها إما أنه لا يصغي أو لا يصدقك القول، وكلاهما مكلف.
٤. من الذي سيعمل على هذا تحديداً؟
اطلب الأسماء ونسب التفرّغ، واسأل إن كان الحاضرون في الاجتماع هم من سيبنون المشروع فعلاً. استبدال الفريق بعد التوقيع هو الشكوى الأشيع من الشركات بكل أحجامها.
٥. ما الذي يقع خارج النطاق صراحةً؟
العرض الذي يذكر المشمولات فقط عرضٌ مصمَّم لتوليد طلبات تغيير. والتكامل وترحيل البيانات والتدريب والدعم هي الإغفالات الصامتة المعتادة.
٦. كيف سنسلّم هذا لفريقنا الداخلي؟
ينبغي أن يظهر التوثيق والتدريب في الخطة بتواريخ وجهد محدّدين، لا كبند اسمه «تسليم» في الأسبوع الأخير.
٧. أرِني مشروعاً تعثّر
اطلب مشروعاً تجاوز ميزانيته أو أُلغي، واسأل عمّا تغيّر بعده. من لديه مئة مشروع لديه عدّة أمثلة. والاستعداد لمناقشة أحدها إشارة أفضل من أي دراسة حالة.
المزوّد الذي يجيب على السؤال السابع بصدق هو عادةً من يستحق التعاقد معه.